VRG IT GmbH ist Partner für zuverlässige IT-Lösungen aus einer Hand: Mit eigener Softwareentwicklung und Rechenzentrum, ECM, Cloud-Services, IT-Services und über 50 Jahren Erfahrung im IT-Business bieten wir smarte B2B-Lösungen für alle Branchen. >> Hier mehr erfahren über die VRG IT!
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit | Einsatzort: Oldenburg
Das erwartet Dich:
- Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level zuständig und dokumentierst diese im Ticketsystem (Incident-, Problem- und Change-Management)
- Die Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports gehört zu Deinen Aufgaben
- Die fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden via Fernwartung bereiten Dir Freude
- Lösungsansätze stellst Du bereit und koordinierst interne Vorgänge
- Die Installation und Wartung der Hard- und Software
- Du übernimmst den Support, die Installation sowie Konfiguration und Wartung gängiger Software im Microsoft Windows Umfeld
- Das Mobile Device Management für Apple und Android gehört zu Deinen Zuständigkeiten
Das bringst Du mit:
- Technik und Informationstechnologie begeistern Dich und Du hast Spaß daran, Dein Wissen mit anderen Menschen zu teilen
- Du bist ein Organisationstalent und hast eine außerordentliche Serviceorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Ein gepflegtes, sicheres und professionelles Auftreten, kombiniert mit einer selbstbewussten, sympathischen und positiven Ausstrahlung sind für Dich selbstverständlich
- Du verstehst es, Dich gewählt und höflich auszudrücken und behältst auch in schwierigen Situationen stets die Contenance
- Zu Deinen Erfahrungen gehören erste Netzwerkkenntnisse und die Sicherheit in der Konfiguration von AD, MDM, Windows Server und Clients, IT-begeisterte Quereinsteiger sind auch willkommen
- Die deutsche Sprache beherrscht Du sicher in Wort und Schrift
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
Wir bieten Dir:
- Ein interessantes und vielfältiges Tätigkeitsspektrum mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Zusammenhalt in einem motivierten Team
- Zusammenarbeit mit interessanten Kunden aus den verschiedensten Branchen
- Flache Hierarchien mit kurzen und schnellen Entscheidungswegen
- Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten
- Bike-Leasing
- Und vieles mehr ...
Wir über uns | Ein Blick hinter die Kulissen
Über 490 Menschen, die das "Zusammen" weiterbringt - im Job und darüber hinaus. Feiern, Sport, Weiterbildung, sich sozial engagieren - all das macht uns aus.>> Hier mehr erfahren <<
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