VRG GmbH

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Mittelkamp 110-118

26125

Oldenburg

Niedersachsen

Mitarbeiter (w/m/d) im Customer Support (Anwendungsbetreuung)

|   VRG IT

VRG IT | Oldenburg

 

VRG IT GmbH ist Partner für zuverlässige IT-Lösungen aus einer Hand: Mit eigener Softwareentwicklung und Rechenzentrum, ECM, Cloud-Services, IT-Services und über 50 Jahren Erfahrung im IT-Business bieten wir smarte B2B-Lösungen für alle Branchen. >> Hier mehr erfahren über die VRG IT!

Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit | Einsatzort: Oldenburg
 



Du hast Freude an einem intensiven Kundenkontakt und legst Wert auf einen familiären Arbeitgeber? Dann werde Teil unseres Teams!


Wir bieten Dir:
  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Unternehmen
  • Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Ein Team, in dem man einander hilft
  • Hansefit
  • Und vieles mehr…
     
Deine Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level, sowie deren Dokumentation im Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von Fehlersituationen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
  • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden im Umfeld der im Unternehmen entwickelten Software via Fernwartung
  • Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Support im Microsoft Windows Umfeld

Das bringst Du mit:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich IT oder Büromanagement
  • IT-begeisterte Quereinsteiger willkommen
  • Idealerweise erste Berufserfahrungen im serviceorientierten Support
  • Du überzeugst durch ein gepflegtes, sicheres und professionelles Auftreten, kombiniert mit einer selbstbewussten, sympathischen und positiven Ausstrahlung
  • Du verstehst es, Dich gewählt und höflich auszudrücken und behälst auch in schwierigen Situationen stets die Contenance
  • Du zeichnst sich durch Organisationstalent, außerordentliche Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise aus
  • Du beherrscht die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift
  • Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in MS Office

Wir über uns | Ein Blick hinter die Kulissen

Über 490 Menschen, die das "Zusammen" weiterbringt - im Job und darüber hinaus. Feiern, Sport, Weiterbildung, sich sozial engagieren - all das macht uns aus. >> Hier mehr erfahren <<

Wir freuen uns über Deine Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.

 


Ihre persönliche Ansprechpartnerin

Anneke Behrens

Personalabteilung

Telefon: (0441) 3907 403

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