Anwendungsbetreuer (w/m/d) im Customer Support (Personalabrechnung)

|   VRG IT

VRG IT | Oldenburg


Die VRG IT stellt sich vor:
 

Softwareentwicklung ist unsere Kernkompetenz: VRG IT bündelt alle Entwicklungsaktivitäten der VRG und steht für ganzheitliche Lösungen aus Expertenhand. Im Verbund mit der VRG verfügt VRG IT über 50 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld und entwickelt zukunftssichere Software. Das Portfolio reicht von Beratung und Konzeption bis zur Entwicklung und Einführung von Komplettlösungen. Die Schulung der Anwender sowie der Support in der täglichen Arbeit mit Software von VRG IT runden das Leistungsangebot ab.>> Hier mehr erfahren über die VRG IT!


Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit | Einsatzort: Oldenburg
 



Sie haben Freude an einem intensiven Kundenkontakt und legen Wert auf einen familiären Arbeitgeber? Dann kommen Sie zu uns!


Wir bieten Ihnen:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hansefit
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Bike-Leasing
  • Die Mitarbeit in einem Unternehmen, welches durch eigene Software den Menschen hilft: Wir arbeiten für die Sozialwirtschaft
  • und vieles mehr ...

 

Ihre Aufgaben:
  • Annahme von Problemmeldungen und Kundenanfragen zur Personalabrechnung sowie der eingesetzten Software
  • Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon, per Fernwartung oder E-Mail
  • Bereitstellung von Lösungsansätzen und Koordination interner Vorgänge
  • Prüfung und Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen der Kunden
  • Erstellung und Pflege von Handbüchern
  • Pflege von Referenzdaten als Grundlage für Softwaretests und Produkt-Flyer
  • Durchführung von Softwaretests
  • Erstellung von Mitteilungen bei Anwendungsproblemen für das Kundenforum

 

Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Personalabrechnung sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Problemlösungsmentalität
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz

 



Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

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Ihre persönliche Ansprechpartnerin

Anneke Behrens

Personalabteilung

Telefon: (0441) 3907 403

E-Mail: bewerbungvrg-gruppe.de

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